Chesley’s Inn recognized for excellent service and experience

Chesley’s Inn

Cornwall’s Chesley’s Inn is truly a one-of-a-kind property. It has historic charm – it is Ontario’s oldest Inn, having been built in 1814. And unlike many other Inns, it has a distinct urban vibe, being located in the heart of Downtown Cornwall, just steps away from the main street and its restaurants, shops and galleries.

This unique experience isn’t being lost of visitors, who have helped Chesley’s Inn win recognition awards on three popular Internet hotel review websites.

The Inn recently received a ‘Recognition of Excellence’ by online hotel search company HotelsCombined. Chesley’s Inn received a 10 out of 10 rating based on 68 reviews, placing in the top three per cent of hotels worldwide in terms of customer satisfaction.

This comes on top of also being named a winner of TripAdvisor’s 2017 Award of Excellence as well as Booking.com’s 2017 Guest Review Award. The designations are given to establishments that consistently deliver great service and experiences based on reviews from actual visitors.

“They’re a big factor in the industry these days,” said Chesley’s Innkeeper Robert Prowse of the travel review websites. “People refer to them constantly when making their travel plans.”

The Booking website is particularly popular with European travelers, of whom Mr. Prowse is welcoming in growing numbers thanks in part to Cornwall’s proximity to major airports. The Inn is also becoming a popular accommodation for visitors from the Greater Toronto Area and southwestern Ontario, many of whom stop over during their travels east.

“After 5 or 6 hours on Highway 401, it’s a perfect stopping point,” said Mr. Prowse.

Mr. Prowse has welcomed visitors from virtually all corners of the world, from nearby locales like Ottawa and Montreal to further destinations like Shangai.

“In the fall, I had two customers check in five minutes apart. Both were from Zurich and they both booked (at Chesley’s) for their first night in Canada,” Mr. Prowse recalls with a laugh.

Mr. Prowse took possession of the historic property five years ago and spent nearly a year restoring it to its original grandeur. It’s location in the heart of Downtown Cornwall and just steps from Lamoureux Park and the St. Lawrence River was a big factor in Mr. Prowse’s decision to invest in the property.

“The fact there was a whole restaurant scene (Downtown) was big. It’s essentially an urban inn,” he said. “People (who stay) go for an evening stroll and then go up Pitt Street for dinner. There’s some great choices there.”

Chesley’s Inn was built in 1814 by Alsaints Chesley, one of three brothers from New York State who all fought on the Revolutionary side during the American War of Independence. He brought his family to Cornwall in 1800 where he seems to have had a change of heart as he and his sons fought on the Canadian side during the War of 1812.

Popular local legend has it that Charles Dickens spent a night when he passed through Cornwall during his 1840’s tour of the Americas.

The Inn has four beautifully-appointed rooms along with common rooms and a beautiful private garden. Customers can enjoy breakfasts featuring fresh ground coffee and in-season local foods.

For more information, please visit the Chesley’s Inn website or check them out on Facebook.

Additional Information
Planning a visit to Cornwall? Cornwall Tourism can help. Email us at info@staging.banfield.agency to request a copy of our Visitor Guide or contact us at (613) 933-0074. You can also stop by our Visitor Information Centre at 100 Water Street East (inside the Civic Complex).

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Article by Kevin Lajoie
CornwallTourism.com

Auberge Chesley’s Inn

L’auberge Chesley’s Inn de Cornwall est réellement un établissement unique. De par son charme historique notamment : bâtie en 1814, il s’agit de la plus ancienne auberge de l’Ontario. Contrairement à beaucoup d’autres auberges, elle présente une atmosphère urbaine particulière du fait de son emplacement en plein cœur du centre-ville de Cornwall, à quelques pas de la rue Main et de ses restaurants, boutiques et galeries.

Cette expérience exceptionnelle ne passe pas inaperçue auprès des visiteurs, qui ont contribué à la réussite de l’auberge Chesley’s Inn, primée sur trois sites Web populaires de critique d’établissements hôteliers.

Récemment, l’auberge s’est vu remettre une « Reconnaissance d’excellence » par le site Web de recherche d’hôtels HotelsCombined. En se basant sur 68 avis, on a attribué une cote de 10 sur 10 à l’auberge Chesley’s Inn. Elle se trouve ainsi parmi les 3 % des meilleurs hôtels au monde du point de vue de la satisfaction de la clientèle.

Ce prix vient s’ajouter au Prix d’excellence de TripAdvisor et au prix « Guest Review Award » de Booking.com, tous les deux obtenus en 2017. Ces distinctions récompensent les établissements dont les services sont systématiquement irréprochables, les commentaires en ligne rédigés par de vrais clients indiquant une expérience toujours excellente.

Comme l’indique Robert Prowse, gérant de l’auberge Chesley’s Inn, au sujet de ces sites de notation touristique : « Il s’agit actuellement d’un facteur important dans notre secteur. Tout le monde les consulte au moment de préparer ses vacances. »

Booking.com est particulièrement populaire auprès des voyageurs européens, que M. Prowse accueille de plus en plus souvent, notamment du fait de la proximité de Cornwall avec plusieurs grands aéroports. L’auberge est de plus en plus appréciée des visiteurs en provenance de la région du Grand Toronto et du sud-ouest de l’Ontario, qui s’y arrêtent souvent sur leur chemin vers l’est.

« C’est l’étape idéale après cinq ou six heures passées sur l’autoroute 401 », affirme M. Prowse, qui a eu l’occasion d’accueillir des visiteurs du monde entier, depuis les régions les plus proches, comme Ottawa ou Montréal, aux endroits les plus lointains, comme Shanghai.

« Cet automne, deux clients sont arrivés à cinq minutes d’intervalle. Ils venaient tous les deux de Zurich, et ils avaient tous les deux réservé une chambre (à l’auberge Chesley’s Inn) pour leur première nuit au Canada », se rappelle-t-il en riant.

M. Prowse a acheté cet établissement historique il y a cinq ans. Il a ensuite passé presque un an à le rénover pour lui rendre sa grandeur d’antan. Il se trouve en plein cœur du centre-ville de Cornwall, à quelques pas du parc Lamoureux et du fleuve Saint-Laurent, ce qui a grandement pesé dans la décision de M. Prowse d’investir dans cette propriété.

« Le fait est que le secteur de la restauration était très dense (dans le centre-ville). Il s’agit en substance d’une auberge urbaine », précise-t-il. « Nos clients vont se balader dans la soirée, puis remontent la rue Pitt pour souper. On y trouve d’excellentes adresses. »

L’auberge Chesley’s Inn a été bâtie en 1814 par Alsaints Chesley, originaire de l’État de New York, qui a combattu avec ses deux frères aux côtés des révolutionnaires pendant la guerre d’Indépendance américaine. En 1800, il a amené sa famille à Cornwall, où il semble qu’il ait changé son fusil d’épaule : durant la guerre de 1812, ses fils et lui ont en effet combattu du côté canadien.

Une légende locale populaire affirme que Charles Dickens aurait passé la nuit à l’auberge lors de son passage à Cornwall en 1840, à l’occasion de sa tournée des Amériques.

L’établissement compte quatre chambres splendides, ainsi que des salles communes et un magnifique jardin privé. Les clients peuvent savourer des déjeuners confectionnés avec des denrées de saison locales, accompagnés de café fraîchement moulu.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site Web ou la page Facebook de l’auberge Chesley’s Inn.

Renseignements supplémentaires
Vous prévoyez une visite à Cornwall? Tourisme Cornwall peut vous aider. Envoyez-nous un courriel à l’adresse info@staging.banfield.agency pour demander une copie de notre guide du visiteur ou communiquez avec nous au 613-933-0074. Vous pouvez également vous arrêter à notre centre d’information des visiteurs au 100 rue Water Est (à l’intérieur du complexe civique).

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Article par Kevin Lajoie
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